En DOD🖤KIDS fabricamos los productos textiles que vendemos, no tenemos un gran taller ni mucha capacidad de guardado. Tu pedido para nosotros es especial, y hasta podriamos personalizarlo si lo quisieras. Esto hace que a veces nos demoremos un poco en poder hacer las entregas. Pero no te preocupes, siempre vamos a estar en linea y en contacto para contestarte, nos esforzaremos por tener tu pedido listo en el menor plazo posible.
Para Nuestros envíos usamos:
En DOD🖤KIDS queremos que estés satisfecho con tu compra. Para ello, puedes solicitar a el cambio o devolución de un producto adquirido en nuestro sitio (a través del correo [email protected]) ¡Te contactaremos enseguida para resolver el inconveniente, y sacarte una sonrisa!.
Condiciones:
Será válido dentro de los 15 días posteriores a la recepción o retiro del producto.
Motivos válidos para cambios y devoluciones: producto defectuoso, equivocación en el pedido.
No se aceptaran cambios y devoluciones de los productos que se encuentren rotos por un uso indebido.
SOLO se gestionarán las devoluciones solicitadas a través del correo electrónico con el cual fue realizada la compra.
Reembolsos: En los casos de devoluciones, puedes solicitar el reembolso, en el mismo medio de pago utilizado para la compra, o podrás utilizarlo para realizar futuras compras en nuestro sitio.
Los cambios, devoluciones o reembolsos deben ser solicitados única y directamente por la persona que realizó la compra.
IMPORTANTE: En caso de que DOD KIDS haya enviado la orden de forma correcta y el cliente fallara en retirarla del punto de correo seleccionado, al volver el paquete a origen NO se reintegrarán los costos de envío abonados, pues no representa falla alguna de la empresa o del servicio postal.
