SOBRE EL ENVÍO 📦
En DOD🖤KIDS fabricamos los productos textiles que vendemos, no tenemos un gran taller ni mucha capacidad de guardado. Tu pedido para nosotros es especial, y hasta podríamos personalizarlo si lo quisieras ✨. Esto hace que a veces nos demoremos un poco en poder hacer las entregas. Pero no te preocupes, siempre vamos a estar en línea y en contacto para contestarte 📱💬, nos esforzaremos por tener tu pedido listo en el menor plazo posible ⚡.
Para nuestros envíos usamos:
CORREO ARGENTINO 🇦🇷: Cuando despachamos te enviamos un Número de Seguimiento para que puedas ver por dónde está tu pedido. Con este código que te llegará por mail 📧 podrás hacer el seguimiento desde esta página: Seguimiento Correo Argentino
CORREO ANDREANI 🚚: Cuando despachamos te enviamos un Número de Seguimiento para que puedas ver por dónde está tu pedido. Con este código que te llegará por mail 📧 podrás hacer el seguimiento desde esta página: Seguimiento Andreani
MOTO MENSAJERÍA 🛵: Esta opción está disponible para CABA y GBA.
PUNTO DE RETIRO 📍: Preguntar Por Whatsapp la posibilidad de coordinar
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN 🔄
En DOD🖤KIDS queremos que estés satisfecho con tu compra 😊. Para ello, puedes solicitar el cambio o devolución de un producto adquirido en nuestro sitio (a través del correo [email protected]) ¡Te contactaremos enseguida para resolver el inconveniente, y sacarte una sonrisa! 😊.
Condiciones: 📋
Será válido dentro de los 15 días posteriores a la recepción o retiro del producto. 📅
Motivos válidos para cambios y devoluciones: producto defectuoso, equivocación en el pedido. ✅
No se aceptarán cambios y devoluciones de los productos que se encuentren rotos por un uso indebido. ❌
SOLO se gestionarán las devoluciones solicitadas a través del correo electrónico con el cual fue realizada la compra. 📧
Reembolsos: En los casos de devoluciones, puedes solicitar el reembolso, en el mismo medio de pago utilizado para la compra, o podrás utilizarlo para realizar futuras compras en nuestro sitio. 💳
Los cambios, devoluciones o reembolsos deben ser solicitados única y directamente por la persona que realizó la compra. 👤
IMPORTANTE ⚠️: En caso de que DOD KIDS haya enviado la orden de forma correcta y el cliente fallara en retirarla del punto de correo seleccionado, al volver el paquete a origen NO se reintegrarán los costos de envío abonados, pues no representa falla alguna de la empresa o del servicio postal.
